Блог како алатка за деловно управување



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Интересна статија објавена на блог од бизнис школата на универзитетот „Харвард“ за тоа како корпоративниот блог не мора да биде само алатка за маркетинг, туку може да донесе и предности на системот за управување во една компанија. Ние го преведовме мислењето, сметајќи го за максимален интерес како уште еден пример за примена на веб 2.0 - во случајов во најрудиционална форма бидејќи е едноставен блог - за управување со бизнисот.

Повеќето упатства за „како“ да се напише деловен блог се фокусираат на целите на маркетингот и односите со јавноста: поставете ја нашата компанија како лидер на мислата или користете ја како канал за ширење на вестите на организацијата. Школата за дизајн на островот Рода (RISD) има блог од ваков вид (види блог), но исто така и приватна која се користи за управување, наместо за маркетинг.

Управувачкиот блог опфаќа широка територија, од интелектуална до светска. Во суштина, тоа е простор во кој можете да имате континуиран разговор за работите што ги споделуваат сите корисници - во овој случај RISD - и кои не мора нужно да се појават во текот на еден нормален работен ден. Секој со RISD проект (студенти, наставници и друг персонал) може да се приклучи на дискусијата; Корисниците можат да коментираат за испратените пораки и соопштенија, да побараат да се започне тема, па дури и да дадат анонимни коментари еден ден неделно (вторник). Коментарите не се модерирани пред објавувањето, иако сите нив се регулирани со следниве правила:

  • Мајчинско правило: Ве молиме, воздржете се да објавувате лутина и друго однесување што може да ја вознемири вашата мајка (или татко или старател)
  • Правило на Лас Вегас: што се случува во два дела. Останува на два дела
  • Правило за аклиматизација: започнете со читање на натписи / коментари од почетокот на блогот за да се израмните пред да објавите нешто
  • Правило за законитост: сè што е објавено на два дела. Мора да биде во рамките на законот.

По повеќе од една година со овој експеримент, некои од неговите лекции почнуваат да стануваат очигледни:

1 Средни работи: Во споредба со многу компании, каде што не е невообичаено да се користи е-пошта за да се постават какви било неформални прашања во врска со пријателот на соседната врата, RISD има силна недигитална култура. Денес, претпазливоста сè уште преовладува околу идејата за споделување на чесни мислења на дигитален форум. Ова значи дека при дизајнирање на какво било внатрешно комуникациско возило, мора да се земе предвид културата; најновиот не е секогаш најдобар, особено кога се обидувате да ги натерате луѓето да се отворат. Во оваа смисла, блогот РИСД е како и секој друг социјален медиум: има малку учесници во споредба со големиот број гледачи кои го следат дијалогот.

2 Бидете подготвени за ладна чаша вода: За организационите лидери, блогот дава непосредни повратни информации за одлуките и насоките за управување. Некои од шепоти од приватни разговори излегуваат каде секој може да ги види. Бидејќи повратните информации се моментални и видливи, лидерите ја имаат предвид можната реакција на заедницата на нивните одлуки. „Што ќе се случи на блогот?“ „Каква ќе биде реакцијата?“

3 Кога беше лансиран овој нов комуникациски канал, она што предизвика најголема вознемиреност за лидерите беше фактот дека не беше умерен, односно фактот дека кој било член на заедницата можеше да објави што сакаат, без да помине низ какви било филтер. Но, по повеќе од една година, можете да сметате на прстите на вашите раце бројот на несоодветни коментари што ги кршеа правилата за објавување и мораше да бидат повлечени. Контроверзен, бесен и тврдоглав? Понекогаш. Но, всушност кршење на правилата ... ретко. Се чини дека, одново и одново, со нови канали за комуникација потврдуваме дека човековото однесување е константно. Луѓето кои се однесувале лошо се исклучок отколку норма, без оглед на поставувањето.

4 Се појавуваат нови димензии во работните односи: блогот додаде димензии на односите меѓу колегите, откривајќи мислења кои во спротивно не би имале можност да излезат на виделина. Понекогаш луѓето се многу поактуелни на блогот отколку што се „во секојдневниот живот“.

5 Ова се случи и на институционално ниво. За менаџерите, прашањата што се појавуваат на блогот се осветлуваат каде има јасност и каде недостасуваат. Обично, блогот или служи за разјаснување на сложените решенија за управување, но делува како катализатор за понатамошно објаснување подоцна надвор од Интернет, или преку разговор или некои други поформални средства, како што е состанок во кампусот. Спротивно на тоа, содржината на состанокот во кампусот често се објавува на блогот за дискусија. Светот на Интернет и реалниот свет се надополнуваат едни со други за да му дадат глас на различна заедница и да го разберат.

6 комуникациски хиерархии се измазнети: за разлика од традиционалниот синџир на управување, блогот нуди бесплатен и фер пристап до сите во организацијата. Бидејќи оние што најмногу блогираат можеби не се оние во позиција на поголем авторитет, перспективата на глобалниот разговор изгледа различно од комуникацијата што се одвива преку традиционалните канали. Тој е повеќеслоен, внесувајќи го разновидното искуство на студентите, наставниците и другиот персонал директно во разговорот и ги изложува своите различни позиции на предност. Сепак, мора да се направи разлика помеѓу хиерархиите на комуникација (што исчезнуваат) и вистинските овластувања за донесување одлуки (кои остануваат непроменети). За да работи блогот, важно е да се разјасни дека вашата намера е да давате информации, а не да донесувате одлуки.


Видео: Great Gildersleeve radio show 101842 Appointed Water Commissioner


Коментари:

  1. Mazugami

    Thanks for the valuable information. I have used it.

  2. Goltinos

    Па, одиш предалеку. Не се согласувам, ова не може да биде, не можеме да дозволиме ова да се случи. Директно во мојата душа се крена бура. Вчера читав за честите несреќи на авионите, пишуваат дека сега паѓаат 12 пати почесто од пред 20 години. Велат дека се виновни колите, и компјутерите секако, но ми се чини дека порано различно летале, мислам поретко. Односно, статистиката погрешно се толкува или новинарите сами додале нешто.

  3. Bralar

    Според мое мислење, тој не е во ред. Сигурен сум. Треба да разговараме. Пишувај ми во попладне, зборувај.



Напишете порака


Претходна Вест

Цитати на авантуристи

Следна Статија

Црна магија: Ритуали на заштита